El Formulario 911 (sp) es la versión en español de la solicitud que los contribuyentes envían al Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS), una organización independiente dentro del Servicio de Impuestos Internos (IRS), para pedir ayuda con un problema tributario federal. Lo usan personas, parejas que presentan una declaración conjunta, empresas y representantes autorizados. En esta página puede rellenar el formulario en línea en FillingPDF y descargar o imprimir el PDF completado; el IRS publica el formulario y sus instrucciones, y la solicitud se envía al TAS por correo electrónico, correo postal o fax.
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¿Qué es el Form 911 (sp)?
El Formulario 911 (sp), Solicitud de asistencia del Servicio del Defensor del Contribuyente (y solicitud de una orden de asistencia al contribuyente) (Request for Taxpayer Advocate Service Assistance (and Application for Taxpayer Assistance Order)) es el formulario del IRS que un contribuyente o representante autorizado utiliza para pedir ayuda al Servicio del Defensor del Contribuyente para resolver un problema tributario federal.
El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) es una organización independiente dentro del Servicio de Impuestos Internos (IRS) que ayuda a los contribuyentes a resolver problemas tributarios federales y protege sus derechos. Según las instrucciones, el TAS puede ayudar si su problema causa dificultades económicas, si ha intentado resolverlo con el IRS sin éxito o si un sistema, proceso o procedimiento del IRS no funciona como debería. La ayuda del TAS siempre es gratuita.
El formulario tiene dos secciones. La Sección I recopila información del contribuyente, el número y el período del formulario de impuestos correspondiente, una descripción del problema y de las dificultades (línea 12a), y la asistencia solicitada (línea 12b), seguida de las firmas. La Sección II es para terceros: la Parte A es para un representante conforme al Formulario 2848, Poder Legal y Declaración del Representante, y la Parte B es para un designado conforme al Formulario 8821, Autorización para Recibir Información Tributaria.
Esta página corresponde a la versión en español, impresa como Formulario 911 (sp), con el número de catálogo 72619P y el número OMB 1545-1504. El formulario señala que, conforme a la Orden Ejecutiva 14224, la versión en inglés de cualquier documento es la versión oficial de la información publicada por el gobierno federal.
¿Quién tiene que presentar el Form 911 (sp)?
Los contribuyentes con un problema tributario federal usan este formulario para pedir ayuda al TAS. Las instrucciones describen tres situaciones en las que el TAS puede ayudar: el problema causa dificultades económicas, usted ha intentado resolverlo con el IRS sin éxito o un sistema, proceso o procedimiento del IRS no funciona como debería.
- Personas: ingrese su número de Seguro Social (SSN) o número de identificación personal del contribuyente (ITIN) en la línea 1b.
- Cónyuges que presentan una declaración conjunta: complete las líneas 2a y 2b para una solicitud relacionada con una declaración presentada conjuntamente. Si ambos cónyuges solicitan ayuda, ambos deben firmar y fechar; si solo uno la solicita, solo ese cónyuge firma.
- Empresas y otras entidades: use un número de identificación del empleador (EIN) en la línea 1b. Un funcionario debidamente autorizado firma e incluye su cargo, y en la línea 8 se indica la persona autorizada para actuar en nombre de la entidad.
- Persona que presenta la solicitud en nombre de otra persona: solo firma una persona autorizada y facultada para actuar en nombre de esa persona.
- Representantes autorizados: complete los bloques 1 a 7 de la Sección II y adjunte una copia del Formulario 2848, el Formulario 8821 u otro poder legal. El contribuyente no necesita firmar cuando presenta la solicitud un representante autorizado.
Un contribuyente individual debe designar a un tercero autorizado en la Sección II antes de que el TAS pueda compartir información con otra persona, excepto entre contribuyentes casados que aparecen ambos en una declaración presentada conjuntamente.
Cuándo presentar el Form 911 (sp)
El formulario no establece una fecha límite propia para presentarlo: envíelo cuando necesite ayuda del TAS con un problema tributario federal. Si el problema implica una demora del IRS de más de 30 días para resolverlo, la línea 12a solicita la fecha en que se comunicó por primera vez con el IRS para pedir ayuda.
Firmar el formulario no reemplaza ninguna medida legal o administrativa aplicable a su situación, y no suspende ningún plazo para actuar en asuntos de determinación o cobro, como solicitar que el Tribunal Tributario vuelva a determinar una deficiencia o pedir una audiencia de debido proceso de cobro.
Después de enviar el formulario, el TAS le informa si aceptó su solicitud. Si no recibe respuesta en un plazo de 30 días, envíe un correo electrónico a [email protected] con «Sin respuesta» en el asunto.
Documentos que necesitas
- Toda la documentación que pueda ayudar al TAS a resolver el problema; las instrucciones indican que enviarla puede acelerar la resolución.
- Hojas adicionales, si necesita más espacio para describir el problema tributario en la línea 12a o la asistencia solicitada en la línea 12b.
- Una copia del Formulario 2848 o del Formulario 8821, si está disponible, cuando designe a un representante o designado en la Sección II.
- Para un representante autorizado que presenta la solicitud en nombre del contribuyente: adjunte a la solicitud una copia del Formulario 2848, del Formulario 8821 u otro poder legal.
Cómo rellenar el Form 911 (sp)
Ingrese el nombre y la identificación del contribuyente
En las líneas 1a y 1b, ingrese el nombre del contribuyente tal como aparece en la declaración de impuestos y el SSN o ITIN; una entidad comercial ingresa su EIN. Para una declaración conjunta, agregue el nombre y el SSN o ITIN del cónyuge en las líneas 2a y 2b.
Ingrese su dirección actual
En las líneas 3a a 3d, ingrese la dirección postal actual: número y nombre de la calle y número de apartamento, ciudad, estado (o país extranjero) y código postal.
Agregue el teléfono, el correo electrónico y el fax
Línea 4: número de teléfono durante el día, con código de área. Línea 5: dirección de correo electrónico; proporcionarla significa que acepta recibir y enviar correos electrónicos cifrados sobre su problema tributario, y puede dejarla en blanco si no quiere recibir mensajes del TAS por correo electrónico. Línea 6: número de fax, si tiene uno.
Elija cómo recibir actualizaciones
En la línea 7a, marque correo electrónico, carta o llamada telefónica como método preferido. Marque la línea 7b solo si acepta que se deje información confidencial en el contestador automático o correo de voz de ese número.
Complete la persona de contacto y el idioma
Línea 8: para una entidad, ingrese a la persona autorizada para actuar en su nombre, a menos que se nombre a un tercero en la Sección II. Línea 9: indique cualquier necesidad especial de comunicación, como el lenguaje de señas, o especifique un idioma distinto del inglés.
Identifique el formulario y el período tributarios
Línea 10: ingrese el número de la declaración o del formulario de impuestos federales correspondiente, como el Formulario 1040 para un problema de impuestos sobre los ingresos de una persona. Línea 11: ingrese el año calendario o fiscal, o el trimestre calendario para un problema de impuestos sobre la nómina.
Describa el problema tributario
En la línea 12a, describa el problema tributario federal y las dificultades que causa, así como lo que el IRS ha hecho o no ha hecho para resolverlo. Si la demora del IRS supera los 30 días, indique la fecha en que se comunicó por primera vez con el IRS; adjunte hojas adicionales si es necesario.
Indique la asistencia que solicita
En la línea 12b, especifique la medida que desea que se tome y que considere necesaria para resolver el problema. Incluya cualquier documentación que crea que podría ayudar al TAS.
Firme y feche la solicitud
Líneas 13a a 13c: el contribuyente o un funcionario debidamente autorizado firma, agrega su cargo si corresponde y fecha el formulario. Líneas 14a y 14b: el cónyuge firma y fecha solo cuando se solicita ayuda conjunta.
Complete la Sección II si tiene un representante
Complete la Parte A para un representante con el Formulario 2848 o la Parte B para un designado con el Formulario 8821, e ingrese el nombre, el número CAF, la dirección, el teléfono y el fax. Solo los representantes firman en esta sección; deje en blanco cualquier dato que no conozca.
Revise y descargue el PDF completado
Verifique los nombres, números de identificación del contribuyente, firmas y descripción de las líneas 12a y 12b. Descargue o imprima el PDF completado desde FillingPDF y envíelo por uno de los canales descritos en la sección Cómo enviar.
Cómo presentar el Form 911 (sp)
Puede enviar el Formulario 911 (sp) al TAS por correo electrónico, correo postal o fax.
- Correo electrónico: [email protected]. El IRS advierte que los formularios y archivos adjuntos enviados por correo electrónico no están cifrados y que, al enviar un correo electrónico al TAS, usted acepta comunicarse por correo electrónico con respecto a su solicitud.
- Correo postal: 7940 Kentucky Dr. MS 11 G, Florence, KY 41042.
- Fax: (855) 828-2723.
- Desde el extranjero: envíe un fax al 1 (304) 707-9793, que no es un número gratuito para los contribuyentes de EE. UU., o envíe un correo electrónico a la misma dirección indicada arriba.
Envíe toda la documentación que pueda ayudar a resolver el problema, ya que esto puede acelerar la resolución. No envíe varios Formularios 911 para el mismo problema, porque esto puede demorar la tramitación de su solicitud. El TAS intenta comunicarse con usted mediante el método de contacto que marque en la línea 7, pero puede utilizar otros métodos. FillingPDF le permite rellenar y descargar el PDF; la presentación se realiza por los canales del IRS indicados arriba.
Errores comunes que debes evitar
- Enviar varios Formularios 911 para el mismo problema; las instrucciones advierten que esto puede demorar la tramitación de su solicitud.
- Presentar argumentos frívolos en el formulario; el TAS no los considerará y puede aplicarse una multa además de cualquier otra sanción prevista por la ley.
- Tratar el formulario firmado como sustituto de una medida legal o administrativa; no suspende plazos como el de solicitar que el Tribunal Tributario vuelva a determinar una deficiencia.
- Hacer que solo uno de los cónyuges firme cuando ambos solicitan ayuda conjunta; ambos deben firmar y fechar.
- Omitir en la línea 12a la fecha en que se comunicó por primera vez con el IRS cuando la demora del IRS supera los 30 días.
- Indicar a un representante en la Sección II sin adjuntar el Formulario 2848, el Formulario 8821 u otro poder legal cuando usted es un representante que presenta la solicitud en nombre del contribuyente.
- Esperar que el Formulario 8821 permita que su designado lo represente; solo autoriza a recibir su información tributaria confidencial.
- Marcar la línea 7b si otras personas pueden acceder a su correo de voz y usted no quiere que escuchen información tributaria confidencial.
Preguntas frecuentes
¿Para qué se usa el Formulario 911 (sp)?
El Formulario 911 (sp) es la solicitud en español de asistencia del Servicio del Defensor del Contribuyente. Se usa para pedir ayuda al TAS, una organización independiente dentro del IRS, con un problema tributario federal. El mismo formulario también sirve como solicitud de una orden de asistencia al contribuyente.
¿A quién puede ayudar el Servicio del Defensor del Contribuyente?
El TAS puede ayudar si su problema tributario federal le causa dificultades económicas, si ha intentado resolverlo con el IRS sin éxito o si un sistema, proceso o procedimiento del IRS no funciona como debería. El IRS indica que la ayuda del TAS siempre es gratuita.
¿Dónde envío el Formulario 911?
Envíelo por correo electrónico a [email protected], por correo postal a 7940 Kentucky Dr. MS 11 G, Florence, KY 41042, o por fax al (855) 828-2723. Desde el extranjero, envíe un fax al 1 (304) 707-9793 o use la misma dirección de correo electrónico.
¿Puedo rellenar el Formulario 911 (sp) en línea?
Puede completar el PDF en línea en FillingPDF y descargarlo o imprimirlo. FillingPDF no envía la solicitud al TAS: usted debe presentarla por correo electrónico, correo postal o fax, según lo descrito en las instrucciones del IRS.
¿Qué hago si no recibo respuesta después de enviar el Formulario 911?
Si no recibe respuesta en un plazo de 30 días, envíe un correo electrónico a [email protected] y escriba «Sin respuesta» en el asunto. No envíe varios Formularios 911 para el mismo problema, ya que esto puede demorar su solicitud.
¿Presentar el Formulario 911 detiene los plazos del IRS?
No. Las instrucciones indican que firmar la solicitud no reemplaza ninguna medida legal o administrativa ni suspende ningún plazo para actuar en asuntos de determinación o cobro, como solicitar una nueva determinación ante el Tribunal Tributario o pedir una audiencia de debido proceso de cobro.
¿Puede mi representante presentar el Formulario 911 en mi nombre?
Sí. Un representante autorizado completa los bloques 1 a 7 de la Sección II, ingresa un número CAF, firma y adjunta una copia del Formulario 2848, el Formulario 8821 u otro poder legal. El contribuyente no necesita firmar cuando presenta la solicitud un representante autorizado.
¿Es oficial la versión en español del Formulario 911?
El formulario indica que, conforme a la Orden Ejecutiva 14224, la versión en inglés de cualquier documento es la versión oficial de la información publicada por el gobierno federal. El Formulario 911 (sp) es la versión en español de la solicitud, con las mismas secciones y números de línea.
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