Este Formulario de queja (Complaint Form) es el documento que utiliza el Montana Department of Labor and Industry, Business Standards Division (Licensing Boards) para recibir quejas por escrito sobre titulares de licencias. Registra contra quién se presenta la queja, quién la presenta, seis preguntas sobre la conducta y una declaración firmada que confirma que la queja es verdadera. En FillingPDF puede rellenar el formulario en línea y descargar o imprimir el PDF completado; la Compliance Unit solo lo recibe por correo o email, como se describe a continuación.
Última actualización
¿Qué es el Formulario de queja – Montana (Complaint Form – Montana)?
El Complaint Form (Formulario de queja) es el formulario del Montana Department of Labor and Industry, Business Standards Division (Licensing Boards), en el que una persona describe presuntas faltas de conducta de un titular de licencia para que la junta evalúe si la queja alega una infracción de la ley o las reglas de la junta.
El formulario tiene estas partes:
- Complaint Made Against: el nombre del titular de la licencia, el número de licencia, la profesión o el tipo de ocupación, el negocio (si corresponde) y la dirección.
- Person Making Complaint: su nombre, teléfono, dirección y email.
- Seis preguntas: la fecha o fechas de la conducta, el lugar, si usted fue testigo, cómo se enteró, quién podría tener pruebas y una explicación completa de la queja.
- Un espacio para la firma en el que usted afirma que, según su leal saber y entender, la queja es verdadera y correcta, y autoriza al Departamento a utilizar su nombre y su información personal para investigar o probar las alegaciones de faltas de conducta.
La casilla marcada For Office Use Only, con Complaint # y Date Complaint Received, la completa la agencia. El formulario indica que su queja se enviará al titular de la licencia, salvo que se apliquen restricciones de confidencialidad. El Departamento describe su proceso de quejas en https://bsd.dli.mt.gov/filing-complaints. La revisión impresa en el formulario es Rev. 5-2022.
¿Quién tiene que presentar el Formulario de queja – Montana (Complaint Form – Montana)?
Cualquier persona que quiera denunciar presuntas faltas de conducta de un titular de licencia de Montana ante la junta de licencias utiliza este formulario. Está dirigido a la persona que presenta la queja, que puede haber sido testigo de la conducta o haberse enterado de ella de otra manera; las preguntas 3 y 4 preguntan cuál de estos casos corresponde.
Necesita el nombre del titular de la licencia y, si lo tiene, el número de licencia y la profesión o el tipo de ocupación, además de sus propios datos de contacto. El formulario indica que la información debe ser legible y lo suficientemente detallada para que la junta pueda evaluar si la queja alega una infracción de la ley o las reglas de la junta.
Antes de firmar, tenga en cuenta que la queja se enviará al titular de la licencia, salvo que se apliquen restricciones de confidencialidad, y que su firma autoriza al Departamento a utilizar su nombre y su información personal para investigar o probar las alegaciones. El formulario no indica quién puede firmar en nombre de otra persona, por lo que debe firmar quien presenta la queja. Si tiene preguntas sobre el proceso, comuníquese con el Departamento mediante https://bsd.dli.mt.gov/filing-complaints.
Cuándo presentar el Formulario de queja – Montana (Complaint Form – Montana)
Presente la queja cuando tenga una conducta de un titular de licencia que quiera denunciar. El formulario no indica un plazo de presentación ni una fecha límite independiente. La pregunta 1 solicita la fecha o las fechas de la conducta, o la fecha en que comenzó si continúa, así que tenga esas fechas listas antes de empezar. Como la junta debe poder evaluar la queja a partir de lo que usted escriba, reúna las pruebas y los datos de contacto de cualquier persona que pueda tener pruebas antes de presentarla, en lugar de enviar un formulario incompleto. El formulario no indica cuánto tiempo tarda el procesamiento.
Documentos que necesitas
- Copias de las pruebas que tenga y que se relacionen con las presuntas faltas de conducta, como fotografías, expedientes médicos, contratos o correspondencia.
- Páginas adicionales si el espacio del formulario no es suficiente para describir la queja por completo; el formulario le pide que las adjunte.
Cómo rellenar el Formulario de queja – Montana (Complaint Form – Montana)
Deje en blanco la casilla para uso de la oficina
No complete Complaint # ni Date Complaint Received bajo FOR OFFICE USE ONLY; la agencia se encarga de completarlos.
Identifique contra quién se presenta la queja
En COMPLAINT MADE AGAINST, escriba el NAME, LICENSE# y la PROFESSION o OCCUPATION TYPE del titular de la licencia.
Añada el negocio y la dirección
Escriba el BUSINESS, si corresponde, y luego la ADDRESS, CITY, STATE y ZIP del titular de la licencia.
Escriba sus datos de contacto
En PERSON MAKING COMPLAINT, escriba su NAME, PHONE, ADDRESS, CITY, STATE, ZIP y EMAIL ADDRESS.
Indique las fechas y el lugar
Pregunta 1: la fecha o las fechas de la conducta, o la fecha en que comenzó si continúa. Pregunta 2: el lugar donde ocurrió la conducta.
Responda las preguntas sobre testigos
Pregunta 3: marque Sí o No para indicar si usted fue testigo de la conducta. Pregunta 4: explique cómo se enteró.
Enumere a las personas que podrían tener pruebas
Pregunta 5: proporcione los nombres, las direcciones, los números de teléfono u otra información de contacto de cada persona que podría tener pruebas para demostrar la conducta.
Explique la queja en orden
Pregunta 6: explique su queja por completo y describa los acontecimientos en el orden en que ocurrieron. El formulario indica que utilice el reverso y páginas adicionales si es necesario.
Reúna copias de sus pruebas
Prepare copias de las pruebas que tenga y que se relacionen con las presuntas faltas de conducta, como fotografías, expedientes médicos, contratos o correspondencia.
Firme, revise y descargue el PDF
Firme y feche al final para afirmar que, según su leal saber y entender, la queja es verdadera y correcta. Revise todas las respuestas y luego descargue o imprima el PDF completado desde FillingPDF.
Cómo presentar el Formulario de queja – Montana (Complaint Form – Montana)
El formulario se envía por correo o email a la Compliance Unit.
- Correo: COMPLIANCE UNIT, PO BOX 200514, HELENA MT 59620-0514.
- Email: [email protected].
Envíe el formulario firmado y fechado junto con las páginas adicionales y copias de sus pruebas, como fotografías, expedientes médicos, contratos o correspondencia. El formulario indica que describa la queja en el reverso y que adjunte páginas adicionales si necesita más espacio. La descripción del proceso de quejas del Departamento está en https://bsd.dli.mt.gov/filing-complaints. FillingPDF le permite rellenar y descargar el PDF; la presentación se realiza mediante los canales indicados anteriormente.
Errores comunes que debes evitar
- Escribir de forma ilegible; el formulario indica que la información debe escribirse con letra legible para que la junta pueda evaluarla.
- Dar muy pocos detalles, de modo que la junta no pueda determinar si la queja alega una infracción de la ley o las reglas de la junta.
- Describir los acontecimientos fuera de orden en la pregunta 6; el formulario le pide que los describa en el orden en que ocurrieron.
- Quedarse sin espacio y dejar incompleta la explicación en vez de adjuntar páginas adicionales.
- Omitir copias de las pruebas que ya tiene, como fotografías, contratos o correspondencia.
- Omitir la pregunta 5 cuando otra persona podría tener pruebas; solicita nombres, direcciones y números de teléfono u otra información de contacto.
- Enviar el formulario sin firma o sin fecha; la firma confirma que la queja es verdadera y autoriza el uso de su información.
- Completar la casilla For Office Use Only con Complaint # o Date Complaint Received.
Preguntas frecuentes
¿A dónde envío el formulario de queja en Montana?
Envíelo por correo a COMPLIANCE UNIT, PO BOX 200514, HELENA MT 59620-0514, o por email a [email protected]. El formulario indica estos dos canales. El proceso de quejas del Departamento se describe en https://bsd.dli.mt.gov/filing-complaints.
¿Para qué se utiliza el Formulario de queja?
Se utiliza para denunciar presuntas faltas de conducta de un titular de licencia ante la junta de licencias del Montana Department of Labor and Industry. Debe incluir suficientes detalles para que la junta pueda evaluar si la queja alega una infracción de la ley o las reglas de la junta.
¿El titular de la licencia verá mi queja?
Sí, en la mayoría de los casos. El formulario indica que su queja se enviará al titular de la licencia, salvo que se apliquen restricciones de confidencialidad. Su firma también autoriza al Departamento a utilizar su nombre y su información personal para investigar o probar las alegaciones.
¿Tengo que adjuntar pruebas al formulario de queja?
El formulario le indica que proporcione copias de las pruebas que tenga y que se relacionen con las presuntas faltas de conducta, por ejemplo, fotografías, expedientes médicos, contratos o correspondencia. La pregunta 5 también solicita información sobre quién más podría tener pruebas.
¿Qué hago si necesito más espacio para describir mi queja?
Adjunte páginas adicionales. La pregunta 6 le pide que explique la queja por completo y describa los acontecimientos en el orden en que ocurrieron. El formulario indica que utilice páginas adicionales si es necesario.
¿Tengo que haber sido testigo para presentar una queja?
El formulario no indica que sea obligatorio. La pregunta 3 le pregunta si fue testigo (Sí o No), y la pregunta 4 le pide que explique cómo se enteró de la conducta, para que describa su relación con los hechos en cualquiera de los casos.
¿Puedo rellenar el formulario de queja en línea?
Sí. Puede rellenar el PDF en línea en FillingPDF y descargarlo o imprimirlo. FillingPDF es un servicio independiente y no envía la queja al Departamento; usted debe enviarla por correo o email a la Compliance Unit.
¿Listo para rellenar el Formulario de queja – Montana (Complaint Form – Montana)?
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